Allgemeine Reiseinformationen
Unterkunft
Sie übernachten in gut ausgewählten, landesüblichen Hotels und Gasthöfen der Mittelklasse-Kategorie.
Das für Sie reservierte Zimmer wird generell ab ca. 15:00 Uhr bezugsfertig sein.
Ortstaxe
Orts-/Kurtaxen (Tourismusabgaben) sind im Reisepreis inkludiert.
Reiseunterlagen
Zusätzlich zu den hiermit digital übermittelten Allgemeinen RadReise-Informationen bzw. Informationen für Ihre Anreise, hinterlegen wir im Hotel des Ausgangsortes Ihrer Radreise die Reiseinformation, die Unterkunftsliste und das Kartenmaterial zum Routenverlauf in gedruckter Form sowie vorgefertigte Gepäckschleifen.
Bitte fragen Sie an der Hotelrezeption nach Ihren Unterlagen.
Unterkunftsliste
Auf Ihrer Unterkunftsliste befindet sich Ihr BUCHUNGSNAME. Aus organisatorischen Gründen wird auch bei einer Paar- bzw. Gruppenbuchung nur der Name der buchenden Person als Buchungsname hinterlegt. Ebenso ist die Gesamtanzahl der gebuchten Zimmer (zB. 2 DZ, 1 EZ, …) sowie die vorgesehene Verpflegungsart (ÜF, HP) angegeben. Voucher/Gutscheine für den Check-In in den Hotels werden nicht benötigt – bitte nennen Sie an der Hotel-Rezeption Ihren Buchungsnamen und halten Sie die Unterkunftsliste bereit.
Der Buchungsname ist ebenso relevant für die Organisation und Durchführung der Gepäck- bzw. Personentransporte.
Gepäckschleifen/Gepäcktransport
Bitte versehen Sie JEDES zu transportierende Gepäckstück mit einer Gepäckschleife. Allein reisenden Gästen stellen wir zwei Gepäckschleifen zur Verfügung – als Paar reisenden Gästen drei Stück.
Im Feld „Gesamtanzahl der Gepäckstücke“ tragen Sie bitte die gesamte Anzahl an zu transportierenden Gepäckstücken unter Ihrem Buchungsnamen ein. Bitte vervollständigen Sie auf der Rückseite gut leserlich die ausständigen Positionen.
Pro Gepäckstück sollte das Gewicht 20 kg bitte nicht überschritten werden. Das zu transportierende Gepäck muss bis 9:00 Uhr an dem dafür vorgesehenen Ort in Ihrer Unterkunft zur Abholung bereitgestellt sein (Auskunft an der Rezeption). Ab 16:30 Uhr steht das Gepäck spätestens (Ausnahmen vorbehalten) für Sie in Ihrer neuen Unterkunft wieder bereit.
Hinweise: Nehmen Sie sich Kleidung zum Wechseln mit, falls Ihre Tagesetappe früher beendet sein sollte. Bitte transportieren Sie notwendige Medikamente, wichtige Dokumente sowie Wertgegenstände in Ihrem Tagesgepäck.
Aufgrund von Haftungsfragen empfehlen wir, das Gepäck zu verschließen.
Schadensfälle: Sollte durch den Transport an Ihrem Gepäck ein Schaden entstehen, bitten wir Sie, diesen innerhalb von 24 Std. bei uns via Service Telefon zu melden. Nur bei sofortiger Mitteilung an uns und Begutachtung durch den Gepäcktransporteur können wir eine Rückerstattung laut unseren Bedingungen gewähren. INNTOUR haftet nicht für Wertgegenstände, die im Gepäckstück verwahrt wurden. Bei gestohlenen Gegenständen aus dem Koffer muss ein gewaltsames Öffnen sichtbar sein.
Leihräder
Reservierte Leihräder werden in der Regel bereits am Tag vor der ersten Radetappe im Anreisehotel mit einem Namensschild versehen für Sie bereitgestellt. Falls wir Ihnen Ihre Leihräder am ersten Radtag zwischen 8:30 Uhr und 9:00 Uhr persönlich übergeben, informieren wir Sie diesbezüglich kurz telefonisch.
Pro zwei Leihräder bzw. pro Buchungsname erhalten Sie ein Service-Kit, mit dem sich kleinere Reparaturen vor Ort durchführen lassen. Bei größeren Schäden bitten wir Sie darum, uns via Service Telefon zu kontaktieren und den Schaden vor Ort im Fachgeschäft reparieren zu lassen. Daraus resultierende Kosten werden Ihnen gegen Vorlage der Rechnung erstattet.
Tipp: Verwenden Sie beide Bremsen gleichermaßen, um ein übermäßiges Heißlaufen der Felgen zu vermeiden – Gefahr eines ‚Überhitzungsplatten‘!
Pro Fahrrad erhalten Sie zudem eine Gepäcktasche (14l Volumen) für Ihr Tagesgepäck sowie ein Fahrradschloss mit der Nummernkombination 6789. Schlüssel für E-Bikes hinterlegen wir in der am Fahrrad befindlichen Lenkertasche.
Bitte stellen Sie die Fahrräder inkl. Zubehör am Ende der Reise in Ihrer letzten Unterkunft abgesperrt ab (werden von uns abgeholt). E-Bike-Schlüssel hinterlegen Sie bitte wieder in der Lenkertasche. Für einen nicht hinterlegten bzw. verloren gegangenen E-Bike Schlüssel, verrechnen wir eine Bearbeitungs- bzw. Wiederherstellungsgebühr von EUR 45,00, für ein nicht hinterlegtes bzw. verloren gegangenes E-Bike Ladegerät EUR 165,00.
Fahrradtransport
Im Zuge der inkludierten Transferfahrten über Passübergänge bzw. bei gebuchten Vor- oder Rücktransfers transportieren wir Ihr Fahrrad auf unseren, für den Transport von Fahrrädern typisierten, Anhängern. Wenn es die Anzahl der zu transportierenden Fahrräder zulässt, kann der Transport auch direkt im Fahrzeug oder am Fahrradträger erfolgen. Die jeweiligen Haltevorrichtungen sind auf den Transport unserer Leihfahrräder abgestimmt.
Dies bedingt, dass es beim Transport von Kundenfahrrädern, welche in Hinblick auf Rahmengeometrie, Reifenbreite, Lenkerform etc. von den bei uns in Verwendung befindlichen Fahrrädern abweichen können, trotz sorgsamen Umgangs bzw. branchenüblicher Handhabung, eventuell zu leichten Beschädigungen (Kratzer an der Lackierung etc.) an den Fahrrädern kommen kann. Für derartige Schäden wird von uns keine Haftung übernommen.
Die Fahrradlenker müssen beim Transport in der Regel quergestellt werden; gelegentlich kann es auch sein, dass Pedale abmontiert werden müssen. Dies wird nach dem Transport wieder rückgängig gemacht.
Bitte schließen Sie zu Ihrer eignen Absicherung eine Radversicherung ab, bzw. inkludieren Sie diese beim Abschluss einer Reiseversicherung.
zB: Europäische Reiseversicherung
Beschilderung
Die Radweg-Beschilderung ist in den Routenverläufen sehr gut. In Österreich leiten Ihnen die offiziellen grünen Radwegschilder mit weißer Schrift den Weg, in Deutschland weiße Schilder mit grüner Beschriftung, in Südtirol/Italien braune Schilder mit weißer Schrift und in der Schweiz die traditionellen roten Schilder mit weißer Schrift.
Zunehmend sind verschiedene FernRadweg sowie ThemenRadwege ausgeschildert. wird auch das Radwegenetz in der EUREGIO Tirol-Südtirol-Trentino mit kultur-informativen Schildern ausgestattet.
So werden Ihnen Radweg-Schilder für den InnRadweg, die Via Claudia Augusta, die Romantische Straße, den EtschRadweg, Themen-Schilder wie für die EUREGIO - Tirol-Südtirol-Trentino oder für die Via Claudia Augusta ... um nur einige zu nennen, den Weg weisen.
An einigen schlechter beschilderten Abschnitten entlang der Route sind zusätzlich Sticker mit grünen INNTOUR-Pfeilen auf Stangen für Straßenhinweisschilder angebracht jedoch ohne Garantie dafür, dass sie eventuell von ‚Passanten‘ in eine ‚andere Richtung‘ gedreht wurden.
Der letzte Tag Ihrer Radreise
Die Reise endet mit Übernachtung und Frühstück im letzten Hotel laut Unterkunftsliste. Informationen zum Ablauf Ihres vorab gebuchten Rücktransfers entnehmen Sie bitte dem nachstehend angeführten Punkt ‚Rücktransfer‘.
Rücktransfer
Ihr gebuchter Rücktransfer startet in der Regel zw. 8:00 (ab Quarto d'Altino um 7:00 Uhr) und 10:30 Uhr. Im Laufe der ersten Tage Ihrer Radreise geben wir Ihnen die genaue Uhrzeit und den Treffpunkt telefonisch bzw. via Nachricht auf Ihr Mobiltelefon bekannt. Eine kurzfristige Änderung der Abfahrtszeit – zB. aufgrund von starkem Verkehrsaufkommen oder unvorhersehbaren Ereignissen – wird ebenso telefonisch bekannt gegeben.
Aus ökologischen Gründen empfehlen wir Ihnen eine Rückreise per Bahn oder anderen öffentlichen Verkehrsmitteln. Der Transport zum nächstgelegenen Bahnhof kann über INNTOUR vermittelt/gebucht werden.
Links für die Reise per Bahn: www.oebb.at, www.bahn.de oder www.trenitalia.com.
WICHTIGE RUFNUMMERN
Office: +43 512 39 37 36 35 Mo - Fr 8:30 - 16:00 Uhr
Service Telefon: +43 660 21 44 660 Mo - So 8:30 - 19:00 Uhr
Euronotruf 112
Austria Deutschland Italien
Telefonvorwahl +43 (0043) +49 (0049) +39 (0039)
Feuerwehr 122 112 115
Polizei 133 110 112/113
Rettung 144 112 118
Bergrettung 112/140 112 118
Verhalten bei Unfall/Notfall
- Wählen Sie eine der oben angeführten Rufnummern oder die europäische Notrufnummer 112
- Geben Sie so exakt wie möglich Ihren aktuellen Standort an (Beschreibung lt. Kartenheft oder Streckenbeschreibung lt. Reiseinformationsheft, Standortermittlung via Smart-Phone, …)
- Sichern Sie die Unfallstelle
- Leisten Sie erste Hilfe nach bestem Wissen und Gewissen
- Kontaktieren Sie INNTOUR für die Hilfestellung bei der Abwicklung von organisatorischen Belangen (Hotelumbuchung, Radtransport, Transfers, etc.)
Service Telefon: +43 660 21 44 660 Mo - So 8:30 - 19:00 Uhr
Euronotruf 112
Hinweise
Reflektierende Sicherheitswesten
Südtirol/Italien müssen Radfahrer:innen außerhalb von Ortschaften in den Abend- und Morgenstunden (jeweils bei Dämmerung vor Sonnenauf- bzw. Sonnenuntergang - sowie in den Nachtstunden) beim Radfahren eine Warnweste tragen! In Tunnels mit Straßenverkehr gilt generell eine Warnwestenpflicht für Radfahrer:innen. Auf verkehrsreichen Straßen, empfehlen wir Radfahrer:innen generell das Tragen von Sicherheitswesten.